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西安博世冰箱維修(聯(lián)保網(wǎng)點(diǎn))各點(diǎn)服務(wù)電話
冰箱使用維護(hù)常識(shí)
1. 使用電冰箱前應(yīng)先仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書。電冰箱使用時(shí)應(yīng)放在平坦踏實(shí)的地面上,否則會(huì)影響冰箱散熱。
2. 電冰箱應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)處,請(qǐng)不要靠近熱源,或放在潮濕的地方,也不要放在陽光直射的地方。
3. 一般冰箱溫控器的檔位需根據(jù)季節(jié)、環(huán)境溫度、使用情況來適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。在夏季,溫控器置于“1”或“2”較為合適;在春、秋季,溫控器置于“3”或“4”較為合適。冬天當(dāng)環(huán)境溫度低于10℃時(shí),需將冰箱的季節(jié)開關(guān)打開。
4. 冰箱使用時(shí),應(yīng)盡量減少開門次數(shù),縮短存取食品的時(shí)間。
5. 熱的食品需冷卻到室溫后方可放入冰箱。
6. 對(duì)于間冷式冰箱(即風(fēng)冷冰箱),保存食品時(shí),食品不要離出風(fēng)口太近。
7. 對(duì)于直冷式冰箱,當(dāng)結(jié)霜厚度達(dá)5毫米時(shí),需進(jìn)行人工除霜。
8. 電冰箱需要維修時(shí),或請(qǐng)有專業(yè)技術(shù)資格的人員修理。
9. 當(dāng)電冰箱停止使用或暫不用時(shí),請(qǐng)用中性清洗劑和水清洗冰箱的內(nèi)部,并將冰箱門打開,讓冰箱充分干燥后再將冰箱的門關(guān)閉。
{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)電話,剩下的事情由我們來做----}
服務(wù)流程:咨詢 — 報(bào)修 — 預(yù)約 — 上門 — 試驗(yàn) — 檢查(報(bào)價(jià)) — 維修 — 驗(yàn)收
服務(wù)承諾: 專業(yè)技師上門;先議后修,收費(fèi)合理;所維修的電器均有保修,質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)相同問題,免費(fèi)上門維修。在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級(jí)廠采購*配件,杜絕配件的使用。 在維修或安裝作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。師傅全部持證上崗,維修經(jīng)驗(yàn)豐富,維修質(zhì)量有保障!
專業(yè)維修各種家電,上門服務(wù),歡迎新老客戶來電咨詢,春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!全年無休。
博世電器,35年專注高端,16年銷量!35年來,除了的產(chǎn)品外,博世電器能夠持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢,還在于其獨(dú)創(chuàng)的、的服務(wù)。博世秉承“努力,讓您滿意”的服務(wù)理念,為消費(fèi)者提供“及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望”的“五星全程管家”高端服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋了廚房設(shè)計(jì)支持、送貨安裝、維護(hù)修理、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、跟蹤安檢等五個(gè)層面的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
冰箱維修 :天冰箱打火器卡死或失靈。煤氣灶出現(xiàn)離焰(脫火),黃焰(冒黑煙或紅火)、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。 冰箱點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花,使灶盤不能發(fā)火。 冰箱有火花但不能引燃。
博世廚房電器引入的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng),為各類顧客建立詳實(shí)客戶檔案,以更加規(guī)范化專業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個(gè)電話。今天,您購買了博世品質(zhì)廚房電器;這輩子,您都是博世的客人!
二、服務(wù)宗旨:及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望
◆ 顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率;
◆ 48小時(shí)服務(wù)到位(廚房電器);
◆ 24小時(shí)服務(wù)完畢(生活小家電);
1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答!
2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!“聯(lián)?!?/p>
3、提供服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!
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5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
隨著我國的生活水平日益,冰箱已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚募揖?隨著用戶的故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!博世服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
博世維修電話服務(wù)承諾
(1)嚴(yán)格按照*及作規(guī)程,確保。
(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲。
)維修電話辦事處報(bào)修受理;服務(wù)*:電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高品質(zhì)配件、修好付費(fèi)、全國聯(lián)保
意見反饋郵箱:354481597@qq.com
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