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一、報(bào)修流程:

在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶位置上門>上門檢查并出示報(bào)價(jià)>工程師維修>用戶驗(yàn)收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>回訪>對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)>進(jìn)入保修。

二、報(bào)修說明:

【極速上門】節(jié)假日無休,24小時(shí)服務(wù),1分鐘預(yù)約,工程師*快30分鐘極速上門

【價(jià)格透明】采用全國*的計(jì)價(jià)器服務(wù),杜絕黑維修

【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保,讓您沒有后顧之憂

【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),統(tǒng)一服裝,持證上崗

【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)

—、空氣能漏水的檢修

出現(xiàn)此類故障時(shí),應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位:

1、安全泄壓閥漏水

若安全泄壓閥有少量水排出屬正常;若泄壓口在正常情況下滴水或大量排水,則泄壓閥芯內(nèi)有雜物堵塞或彈簧損壞,要進(jìn)行清理或更換;若自來水壓超過0. 6MPa而引起漏水,則在自來水進(jìn)水閥門處加裝減壓閥;若泄壓閥失靈,扳手處漏水,應(yīng)更換安全泄壓閥;若泄壓閥接頭爆裂漏水,也應(yīng)更換安全泄壓閥。

2、接水管路漏水

若冷熱進(jìn)出水管及連接管路漏水,檢修或更換連接管件。

3、混水閥漏水

若配管漏水,應(yīng)更換新的;若閥門漏水,維修或更換新的。

4、密封圈漏水

若發(fā)熱管密封圈或管路密封圈老化及安裝力度太大擠爛、變形,更換新的相配套的密封圈。

5、發(fā)熱管管座漏水

若發(fā)熱管上探溫管爆裂穿孔或管座焊接不良,更換新的同規(guī)格發(fā)熱管。

6、內(nèi)膽漏水

若法蘭口發(fā)熱管壓蓋安裝不平衡,調(diào)整螺母裝平發(fā)熱管壓蓋;若掛鉤處漏水、進(jìn)出水管與排污管的固定帽邊漏銹水、空氣能兩端外殼與端蓋接合處漏銹水、法蘭與內(nèi)膽焊接處漏水、外殼控制/顯示面板和水溫表及掛耳處漏銹水,更換內(nèi)膽。

當(dāng)空氣能出現(xiàn)漏水時(shí),應(yīng)首先確認(rèn)部位。若內(nèi)膽漏水,切記*不要用,以防漏電傷人。

二、空氣能不能加熱,但加熱指示燈亮的檢修

出現(xiàn)此類故障時(shí),應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位:

1、冷熱水閥是否調(diào)節(jié)不當(dāng)。重新調(diào)節(jié)。

2、檢査加熱管接插端是否接觸不良或斷線。排除接觸不良或斷線點(diǎn)。

3、檢查加熱管是否損壞。更換加熱管。

4、溫控器觸點(diǎn)是否接觸不良或溫控器是否損壞。修復(fù)或更換溫控器。

加熱管好壞的判斷:用萬用表測(cè)量電咀為無窮大(正常為幾十歐),表明已損壞需更換。

三、空氣能不能加熱,加熱指示燈也不亮的檢修

出現(xiàn)此類故障時(shí),應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位:

1、檢查溫控器接插端是否接觸不良或斷線。排除不良或斷線點(diǎn)。

2、檢査溫控器是否斷路。若用萬用表測(cè)量電阻值為無窮大(正常為0)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲,則說明溫控器損壞,需更換溫控器。

3、檢查插頭和插座是否接觸不良、電源線是否斷或內(nèi)部接線端子是否燒壞。修復(fù)或更換接線、插頭與插座。

4、檢查控制器是否損壞。有電源輸入無輸出到加熱管,需更換控制器。

處于保溫狀態(tài)時(shí),放水約5min指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;有正常的熱水使用,則說明指示燈損壞,需更換。   

四、空氣能電源指示燈不亮、也無熱水,但漏電保護(hù)指示燈亮的檢修

岀現(xiàn)此類故障時(shí),應(yīng)檢査以下幾個(gè)部位:

1、檢查溫控器是否已打開。將溫控器調(diào)溫旋鈕調(diào)到*位置(定溫式無調(diào)溫旋鈕)。

2、檢查各連接線插片是否松脫或斷開。修復(fù)或重插連接線。

3、檢查各元器件工作電壓是否正常(如:用萬用表AC250V擋測(cè)量電源線、各連接線及元器件是否有220VI作電壓)。修復(fù)或更換損壞件。

五、空氣能電源指示燈亮,但無熱水的檢修

岀現(xiàn)此類故障時(shí),應(yīng)檢査以下幾個(gè)部位:

1、檢査混水閥出水管是否被堵塞。可用手觸摸混水閥出水管和發(fā)熱盤位置有無熱量,加熱時(shí)間是否太短,擰開出水管有無熱水流出。

2、檢査電熱管連線插頭是否脫落、斷開,用萬用表測(cè)量連接線是否導(dǎo)通。

3、檢査電熱管有無220V工作電壓(用萬用表AC250V擋測(cè)量電熱管兩端子及連 接線有無220V工作電壓)。

4、檢査電熱管是否燒斷發(fā)熱絲(可用萬用表對(duì)電熱管進(jìn)行檢測(cè)來判斷)。

六、空氣能加熱時(shí)間過長的檢修

出現(xiàn)此類故障時(shí),應(yīng)檢査以下幾個(gè)部位:

1、 空氣能是否未使用*髙功率擋加熱(有功率轉(zhuǎn)換功能的空氣能而言)。把功 率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到*功率擋。

2、電源線接插件是否接觸不良。修復(fù)或更換接插件。

3、電熱管水垢是否太厚或損壞。處理或更換電熱管。

4、空氣能里面有兩三組發(fā)熱管,是否有某一組的電路出了問題。修復(fù)或排除故障。

遇到空氣能加熱時(shí)間過長的問題,先預(yù)算一下正常情況下的加熱時(shí)間,如果空氣能加熱時(shí)間在正常范圍就沒什么大礙,若是超出了正常時(shí)間,這時(shí)就要找出原因,并做好空氣能維修工作?？諝饽芡ㄟ^加熱管將內(nèi)膽里的水逐漸加熱,加熱時(shí)間的長短取決于內(nèi)膽容量的大小以及加熱管的功率、水溫、環(huán)境溫度等因素,一般在冬天空氣能加熱時(shí)間都會(huì)變長。

七、 空氣能在加熱過程中跳閘的檢修

出現(xiàn)此類故障時(shí),應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位:

1、檢査是否因其他帶電元器件與機(jī)殼之間產(chǎn)生漏電。若是,則清除漏電點(diǎn)。

2、檢查漏電保護(hù)器是否有問題。若是,則更換漏電保護(hù)器。

3、檢査是否為電線老化造成相線與地線之間漏電。若是,則需重新更換電線。

4、檢査漏電保護(hù)插頭與溫敏開關(guān)是否有問題。若是,則更換溫敏開關(guān)或漏電保護(hù)插頭。

5、檢査是否因發(fā)熱管絕緣性能下降或發(fā)熱管外殼燒穿由水導(dǎo)電而產(chǎn)生漏電。若是,則更換發(fā)熱管。

6、檢查是否因空氣能內(nèi)部導(dǎo)線線頭脫落或絕緣層破損造成裸線碰殼等。若是,則修復(fù)或進(jìn)行更換。

1)加熱管與溫敏開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導(dǎo)熱,若導(dǎo)熱過快、過高,會(huì)產(chǎn)生誤動(dòng)作。此時(shí)的處理方法是:將溫敏開關(guān)探頭從盲管底部抽高約40mm斷電,將萬用表置于電阻擋(*量程為20MΩ),然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接,若冷態(tài)絕緣電阻小于5Ω,則需更換發(fā)熱管。

2)若是電路老化導(dǎo)致的跳閘,此時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員上門維修,勿要自行維修,以免發(fā)生危險(xiǎn)。若是漏電而導(dǎo)致的跳閘,則在使用上會(huì)有一定的危險(xiǎn),必須及時(shí)維修。

同益空氣能熱水器維修中心

隨著同益用戶的增多,同益空氣能熱水器維修量隨之加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!365天全天候、全天時(shí)為您服務(wù)

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