滁州西門子洗衣機維修清洗服務(wù)中心-各區(qū)統(tǒng)一服務(wù)熱線400-072-5889

西門子洗衣機維修清洗中心本著誠信*、信譽至上的服務(wù)宗旨,以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,我們還在進一步提高各員工的服務(wù)水平,制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等。本中心有來自眾多原服務(wù)維修技師與技術(shù)人員的加入、提高了服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率.
   作為西門子洗衣機維修專業(yè)單位,中心擁有電氣工程師(師資)13名,中級資格26名,初級資格8名,新上崗員工全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對西門子洗衣機問題有堅實的基礎(chǔ)和豐富的維修實踐經(jīng)驗,具有*的服務(wù)態(tài)度。經(jīng)過多年的摸索,我們已經(jīng)擁有了高技術(shù)水平的問題團隊和*的問題設(shè)備,問題質(zhì)量不斷的提高。
   服務(wù)宗旨:以"質(zhì)量求生存,信譽求發(fā)展"作為我們的服務(wù)宗旨,全心全意為顧客服務(wù)。地區(qū)專業(yè)的西門子洗衣機維修服務(wù)團隊,就在您的身邊! 提供汽車上門服務(wù)!

尊敬的用戶您好!非常感謝您選用洗衣機系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費者提供全程服務(wù)。

西門子洗衣機維修服務(wù)中心的工作人員技術(shù)實力雄厚,服務(wù)*。公司秉承現(xiàn)代化管理,擁有*的團隊,誠信的服務(wù)。您的所有問題,只需一個電話,剩下的交給我們吧

西門子洗衣機報修流程:?

??1、拔打客服服務(wù)400電話進行報修,簡單描述產(chǎn)品故障及現(xiàn)象。

??2、客服人員根據(jù)用戶報修產(chǎn)品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。

??3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務(wù)時間),請用戶在報修期間保持電話暢通。

??4、維修人員上門檢測,如產(chǎn)生維修師傅需在維修前先行報價。

      5、客服人員進行電話回訪。
 

為了給西門子用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗,西門子維修中心始終不忘初心,致力與西門子、西門子用戶攜手共建和諧健康的維修服務(wù)環(huán)境。

上門維修服務(wù)流程如下:

*步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全  ,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。

第二步登記預(yù)約

描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。

第三步準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點。

第四步檢查故障

在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以   后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以*快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!