美的洗衣機(jī)客服熱線24小時(shí)維修服務(wù)電話號(hào)碼

·洗衣機(jī)長期停用,要排除積水,保持干凈整潔。400-8855-853

·應(yīng)安放在干燥、無腐蝕性氣體、無強(qiáng)酸、強(qiáng)堿侵蝕的地方,以免金屬件生銹,電器元件降低絕緣性能。

·對(duì)波輪軸沒有注油孔的洗衣機(jī),應(yīng)該給洗衣機(jī)注油一次,以防銹蝕。

·長期存放的洗衣機(jī)應(yīng)蓋上塑料薄膜或布罩,避免塵埃的侵蝕,保持洗衣機(jī)光亮、整潔。

·隔2、3個(gè)月要開機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn),防止部件生銹、電機(jī)繞組受潮。通電也是干燥繞組的一種手段,可避免停用時(shí)間過長而引起故障。

·洗衣機(jī)不要長期受陽光直射,特別對(duì)于塑料器件,以免褪色、老化

美的洗衣機(jī)服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶

隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小

組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕

亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急

為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。

(6)經(jīng)我( 美的洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量

或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待

遇。

(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況

進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿

意率調(diào)查表 。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話

(9)歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

感謝您選用美的洗衣機(jī),為用戶提供全程無縫、滿意一百、快捷的“三位一體”服務(wù),維修中心

秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠地為

用戶提供、高質(zhì)量的級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對(duì)品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的

服務(wù)模式向用戶提供滿意的”服務(wù)?！氨M心盡力、盡善盡美”是「向廣大用戶的鄭重服

務(wù)承諾。