產(chǎn)品介紹
博世壁掛爐服務(wù)號(hào)碼*-全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)中心24小時(shí)熱線(xiàn)
除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,作為一個(gè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),以及不斷變化的消費(fèi)需求,相信在您的支持下,以質(zhì)量求生存”為宗旨,提高了及維修質(zhì)量和維修效率,保證用戶(hù)隨到隨修,我公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù),顧客滿(mǎn)意100分是我們的服務(wù)目標(biāo),24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)快修
本維修服務(wù)中心是一家的全國(guó)綜合型產(chǎn)品維修公司,也是全國(guó)規(guī)模的產(chǎn)品維修公司。
本著譽(yù)至上、至誠(chéng)至、開(kāi)拓、發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)、以為本、以質(zhì)求的宗旨目標(biāo)。以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶(hù)的認(rèn)同和稱(chēng)贊,為了更好的為廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)更的到家服務(wù),提高本中心的形象與榮譽(yù),不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時(shí)設(shè)定了投訴電話(huà)網(wǎng)上反饋專(zhuān)欄。
本維修服務(wù)中心所有員工均身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證,都有公司統(tǒng)一的維修單,報(bào)價(jià)單,先報(bào)價(jià)后維修,所修配件均有三個(gè)月,半年,一年等不同的保修期。技術(shù)人員在維修的過(guò)程中耐心詳細(xì)的講解維修的原理及保養(yǎng)常識(shí)。老客戶(hù)及大客戶(hù)維修及銷(xiāo)售價(jià)格有優(yōu)惠,歡迎相關(guān)單位及個(gè)人來(lái)電咨詢(xún),監(jiān)督我們的工作并為我們提出您寶貴的意見(jiàn)與建議。
中心員工全部經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬,公司檢測(cè)設(shè)備*,技術(shù)實(shí)力雄厚,是擁有工程師團(tuán)隊(duì)做技術(shù)監(jiān)督的專(zhuān)業(yè)維修中心。熱誠(chéng)歡迎廣大的用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),我們會(huì)以的技術(shù)為廣大用戶(hù)服務(wù)。
選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。
(3)上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶(hù)同意后再開(kāi)始維修。
(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。
(6)用戶(hù)驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)進(jìn)行回訪、詢(xún)問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
*步撥打熱線(xiàn);第二步登記預(yù)約;第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén);第四步檢查故障;第五步確定費(fèi)用;第六步排除故障;第七步填寫(xiě)憑單;第八步提供保修;
我們常見(jiàn)的的壁掛爐都是采暖加家用熱水雙功能,所以一度受到熱捧,但是生活家電難免會(huì)有這樣或者那樣的故障現(xiàn)象,那么下面就一起來(lái)看看常見(jiàn)的壁掛爐故障及排除維修方法吧
1.壁掛爐管道缺水故障
當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),水泵不運(yùn)轉(zhuǎn),顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水,控制器報(bào)警的時(shí)候,一定是因?yàn)樗秒娫淳€(xiàn)脫落,水泵因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不用抱死導(dǎo)致的壁掛爐管道缺水故障;此時(shí)我們應(yīng)該用萬(wàn)用表檢測(cè)水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好。如果控制器沒(méi)有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒(méi)電則是接插件脫落,接觸不良或者導(dǎo)線(xiàn)斷開(kāi);脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導(dǎo)線(xiàn)斷開(kāi)就更換導(dǎo)線(xiàn)。如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉(zhuǎn),則可能為水泵抱死,擰開(kāi)水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動(dòng)水泵軸,使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常;如果水泵沒(méi)有抱死而用萬(wàn)用表檢測(cè)水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵。
2.壁掛爐點(diǎn)火失敗
當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)點(diǎn)火器正常點(diǎn)火但點(diǎn)不著火、顯示屏顯示點(diǎn)火失敗故障代碼,主控制器報(bào)警的時(shí)候,一定是因?yàn)辄c(diǎn)火針絕緣瓷體破損或金屬針?biāo)蓜?dòng)導(dǎo)致點(diǎn)火電火花弱,燃?xì)忾y電源供應(yīng)異常,導(dǎo)致電磁閥打不開(kāi)。比例閥點(diǎn)火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。燃?xì)忾y閥門(mén)積有異物,使其啟動(dòng)不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線(xiàn)圈破損(短路或開(kāi)路)。燃?xì)鈮毫^(guò)高或過(guò)低。雙速風(fēng)機(jī)的高低速線(xiàn)接返。點(diǎn)火針的有關(guān)參數(shù)不正確;此時(shí)的維修方法就是管道缺水進(jìn)行補(bǔ)水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理。用萬(wàn)用表檢測(cè),如果壓力開(kāi)關(guān)不接通,則更換壓力開(kāi)關(guān);如果接觸不良則重新接插好;如果線(xiàn)路斷路則更換導(dǎo)線(xiàn);如果插錯(cuò)端子則按正確接插。對(duì)管道系統(tǒng)進(jìn)行排氣。
4.壁掛爐意外熄火
當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)示屏顯示意外熄火故障代碼、主控器報(bào)警,點(diǎn)著火之后熄火的時(shí)候,一般原因是火焰感應(yīng)針?lè)e碳?;鹧娓袘?yīng)針連接線(xiàn)接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進(jìn)空氣口沒(méi)有伸長(zhǎng)墻外。外面的倒風(fēng)太大。供應(yīng)的燃?xì)鈮毫Ξ惓?過(guò)高或過(guò)低??刂破鞴收??;鹧娓袘?yīng)針不接觸火焰。煙道沒(méi)有安裝好。把進(jìn)排氣管裝入了公共煙道。接地線(xiàn)脫落或斷路。此時(shí)的維修方法就是清理火焰感應(yīng)針的積碳?;鹧娓袘?yīng)針連接線(xiàn)接插良好。清理吸、排氣口,使吸、排氣順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調(diào)節(jié)燃?xì)鈮毫κ怪疄轭~定供氣壓力。更換控制器。把火焰感應(yīng)針調(diào)整到在大火或小火時(shí)均能接觸火焰的位置。*是火焰的內(nèi)焰與外焰的交界處。禁止把進(jìn)排氣煙道接入公共煙道,把它移至室外。如果取開(kāi)煙管就正常則為煙管沒(méi)有接插好,重新把煙管連接好。
5.壁掛爐風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障
當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)控制器報(bào)警,顯示屏顯示風(fēng)機(jī)風(fēng)壓故障代碼,風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢的時(shí)候,一般原因是風(fēng)機(jī)卡死或燒壞;接插件接觸不良;控制器故障;電容損壞;市電電壓過(guò)底。此時(shí)的維修方法就是用萬(wàn)用表檢測(cè)風(fēng)機(jī),斷路更換風(fēng)機(jī),卡死也更換風(fēng)機(jī)。接插件接觸不良重新接插好??刂破鞴收细鼡Q控制器。可以用手拔動(dòng)風(fēng)機(jī)葉輪能啟動(dòng)則為電容損壞,更換電容。加裝調(diào)壓器,調(diào)高市電電壓使之為220伏特。
本服務(wù)中心為您提供完善的服務(wù)和故障處理解決方法