近日,一男子拍攝的質(zhì)疑充電樁收費(fèi)高的視頻引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注。視頻內(nèi)容顯示,該男子在連霍高速開(kāi)封服務(wù)區(qū)2號(hào)充電站(霍爾果斯方向)充電,一共花了99.65元,其中電費(fèi)58.25元,服務(wù)費(fèi)41.4元,對(duì)此他認(rèn)為服務(wù)費(fèi)太貴了。2月1日,記者采訪了該充電站客服。

駕駛員吐槽:高速服務(wù)區(qū)充電收費(fèi)高,電費(fèi)58元服務(wù)費(fèi)41元

視頻顯示,該男子在1月30日11點(diǎn)48分開(kāi)始充電,13點(diǎn)5分結(jié)束充電,一共用時(shí)1小時(shí)16分鐘,充電電量51.749度,花費(fèi)99.65元,其中電費(fèi)58.25元,服務(wù)費(fèi)41.4元。視頻中,男子認(rèn)為41元服務(wù)費(fèi)過(guò)高,還說(shuō)充電前要看好價(jià)格。

對(duì)此,記者查詢(xún)到該充電站價(jià)格詳情,每天分為高峰期、平峰期和低谷期三個(gè)時(shí)間段,不同時(shí)間段電價(jià)不一樣,每度電最低0.3586元,最高1.1022元,服務(wù)費(fèi)均為每度0.8元。

該男子視頻中的訂單內(nèi)容顯示,他在10:00-14:00這個(gè)高峰期時(shí)間段充電,費(fèi)用是最高的,每度電+服務(wù)費(fèi)為1.9022元。

客服回應(yīng):收費(fèi)按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

當(dāng)天下午3點(diǎn),記者撥打了該充電樁服務(wù)電話,對(duì)于收費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題,工作人員解釋說(shuō),充電價(jià)格是電費(fèi)加服務(wù)費(fèi)的總和。電費(fèi)分為三個(gè)時(shí)段,每個(gè)時(shí)段價(jià)格不一樣,服務(wù)費(fèi)都是每度電0.8元,三個(gè)時(shí)間段充電單價(jià)分別為,高峰期每度電1.9022元,平峰期每度電1.5153元,低谷期每度電1.1586元。

他說(shuō),價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)都是按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行的,電價(jià)可能會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整有變動(dòng),但服務(wù)費(fèi)這幾年一直沒(méi)有變化,“我們公司的充電樁在高速服務(wù)區(qū)的服務(wù)費(fèi)都是每度0.8元;市區(qū)里每度0.5元,有時(shí)候遇到活動(dòng)可能每度0.3元?！?/p>