如今,很多居民給家里的防盜門裝上了智能密碼鎖,出門不用再帶鑰匙。不過,光華街59號院華僑城小區(qū)的居民陳大爺卻遇到了尷尬事:出去一趟回來,智能鎖卻突然“罷工”,被擋在了門外。8月12日晚,網(wǎng)格員接到求助后趕到小區(qū),很快找到問題所在,并巧妙解決,順利開了門。

82歲的陳大爺平時獨居,子女在外地工作。年齡大了,老人總健忘,已經(jīng)找了好幾次開鎖師傅。孩子為家里更換了智能密碼鎖,可以輸入密碼開鎖,也可以用指紋開鎖。老人也覺得很方便,出門再也不用惦記帶鑰匙。

然而,當晚老人到門口溜達了一圈,回來卻說啥也打不開門。手指在鎖上觸碰了一次又一次,均沒有任何反應,就連鎖上的燈也不亮,提示音也沒有。老人反復嘗試,始終打不開門。無奈,他給網(wǎng)格員孫潔打去電話。

10分鐘后,網(wǎng)格員騎著電動自行車趕到小區(qū)。“大爺,鎖沒電了。”她的家里也用了智能鎖,所以一看就知道咋回事。大爺有點意外地說:“咋,鎖子還用電?”網(wǎng)格員耐心向老人解釋了智能鎖的工作原理。隨后,她向鄰居借了一塊充電寶,用數(shù)據(jù)線連接智能鎖下端的充電口,開始為鎖充電。半小時后,老人再次嘗試,門開了。

網(wǎng)格員提醒老年人,如果家里也在用智能鎖,應及時充電或更換電池,以免出現(xiàn)類似情況