如今全國疫情爆發(fā),不少地區(qū)的孩子們只能在家上網(wǎng)課,但是老師布置的作業(yè)需要打印完成。

很多家庭的打印機壞了,出去打印不僅價格貴,而且也不方便。

昨天,我們就有個客戶說自己家的打印機才買了一年多,打印機突然就無法打印,而且打印機會提醒這個打印文檔被掛起,打印也沒有反應,重新安裝系統(tǒng)也不能解決。

如果測試頁可以打印,說明打印機基本是正常的,打印機一個文檔文件被掛起的原因則可能是操作問題。如果連測試頁也不能打印,說明打印機驅(qū)動有問題,或者是打印機硬件損壞所引起。

我們可以以下面的方法為參考來解決問題:

一、首先檢查打印機面板指示燈是否異常,如果有異常閃爍:

1. 請檢查打印機內(nèi)是否有卡紙,如有卡住紙張或紙片,請取出再試。

2. 檢查打印機硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有條件可以更換硒鼓試試。

二、再檢查下打印機狀態(tài)是否正常;

打開控制面板里的“打印機和傳真”在里面找到你的打印機圖標,檢查打印機的狀態(tài)。如果圖標呈灰色,那表示你連接線沒有接好;如果狀態(tài)是“暫?！钡脑?那就雙擊圖標,在“打印機”菜單里在“暫停打印”上單擊把前面的“對勾”去掉,當然也可以在圖標上鼠標右鍵,然后選擇“恢復打印”,最快捷的操作是選中被暫停的打印機圖標,然后在左邊的打印機任務中點恢復打印。

大多數(shù)打印機都是這幾個問題,希望可以幫助到大家。如果打印機只是壞了的話,建議維修即可,重新買二手的打印機可能也會存在同樣的故障,不如維修方便。