前幾天,一客戶打電話叫我去修兩臺麻將機(jī),到現(xiàn)場一看,兩臺麻將機(jī)都還在保修期內(nèi),兩臺麻將機(jī)都是很罕見的類似故障,中間升降盤和四方升降板時升時停,大洗盤和四方輸送輪也時轉(zhuǎn)時停,說沒反應(yīng)吧,它一會又慢慢地動一下,整個麻將機(jī)就像得了神經(jīng)病一樣,原以為是主板和變壓器的事,但是換上去還是無用。第一次碰到這個邪門的毛病,正當(dāng)納悶的時候,突然從外面進(jìn)來一個聲音:“昨天嚇?biāo)牢伊?幸虧是我命大,差點被雷擊死”,這時我才知道麻將機(jī)是被雷電擊壞的。這時站在一旁的麻將館老板說話了,反正在保修期內(nèi),壞了賣麻將機(jī)的老板要負(fù)責(zé)給我修好,修不好要賠我兩臺新機(jī)。聽到這里,我當(dāng)時就有點火,馬上站起身,我說:你麻將機(jī)是雷電擊壞的,這是自然天災(zāi),我憑什么要給你免費(fèi)修。你明明知道外面在打雷,干嗎還不關(guān)閉電源叫大家歇場,你這屬于人為現(xiàn)象,沒出人命算你幸運(yùn)。我只能說修好適當(dāng)給你優(yōu)惠點,想免費(fèi)給你修機(jī)那是不可能的事。

這時又進(jìn)來一位他家隔壁的麻友,說這兩臺機(jī)器就是修好我們也不敢打,昨天把我們幾桌打麻將的全嚇壞了。窗戶也沒關(guān),門也沒關(guān),這屋也矮,一道雷閃從窗門而入,差點要了大家的命,幸好這次雷電沒有擊中大家,要不然后果不堪設(shè)想,不換新機(jī)誰還敢再來你家打牌了。聽完麻將館老板來勁了,說:麻將機(jī)老板,你把這兩臺機(jī)器給我拉回去換新的,你可以退回廠家,這是機(jī)器質(zhì)量的問題,就是勉強(qiáng)修好我們也不敢用。我說:我們可從來沒聽過有這個說法,被雷電擊壞的麻將機(jī)是不可以退回廠方的。這是你們自己造成的后果,我說換新的可以,按原價賣給你,適當(dāng)給你優(yōu)惠一點可以,想免費(fèi)給你換新機(jī)那是不可能的事,要不然我們一起找廠家討個說法。廠家要是說賠,我無話可說。后來我也打過廠家電話咨詢,廠家回復(fù)沒有這個規(guī)定,不給予退貨處理,實在修不好的,可以回到廠里返修。

為這件事我們吵了一上午,后來沒辦法跟他講不通,只好撥打了110,經(jīng)過派出所的調(diào)解,舊機(jī)折價算300元一臺。我們平時舊機(jī)按常規(guī)最多折價為50元,一年保修期內(nèi)的折價為100元,但是由于我在送機(jī)時忽略交待一件事,打雷時要關(guān)閉電源停止娛樂,少說了一句提醒的話,每臺舊機(jī)折價300元,算是補(bǔ)貼一下主家的損失吧,兩臺舊機(jī)折價共600元,我多花幾百元買了個教訓(xùn),這個麻將館老板多花了五千元買了個經(jīng)驗。為此提醒廣大賣麻將機(jī)同行和麻將館老板們,打雷時,切記請關(guān)閉家里的電源,拔下所有電器插頭,停止娛樂,關(guān)閉門窗,防患于未然!

有電器專家提醒市民:打雷時首先要關(guān)好門窗,避免雷電進(jìn)屋,尤其是矮房平房的用戶;為了避免家用電器遭受雷擊,盡量不用電器,最好拔掉電源插頭;不要打電話,特別是不要打手機(jī)。專家建議,有條件的家庭可考慮安裝避雷器,避雷器的作用是對從線路上入侵的雷電電磁脈沖進(jìn)行分流限壓,從而實現(xiàn)用避雷器保護(hù)家用電器的安全。當(dāng)然,如果暫時沒有這些設(shè)備或沒條件安裝,拔掉所有插頭仍是一種最好的應(yīng)急措施,不要等到出了事把責(zé)任推到經(jīng)銷商身上和產(chǎn)品質(zhì)量上面!