長菱始終以“服務(wù)”為目標,推動深化改革、創(chuàng)新發(fā)展、防控風險、服務(wù)實戰(zhàn)。 長菱電器主動擁抱大數(shù)據(jù)時代,不斷創(chuàng)新,永遠堅守為民初心.

(長菱)(廠家)(指)(定)(維)(修)(中)(心)(歡)(迎)(光)(臨)

1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供的咨詢和解答!

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門!

3、工程師提供服務(wù)的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程

4、服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至武漢長菱煤氣灶客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!

文化的核心是創(chuàng)是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。

二、按照經(jīng)委《通知》規(guī)定,商業(yè)部家用電器維修管理的職責和任務(wù)是:

三、各省、自治區(qū)、直轄市的主管部門要根據(jù)經(jīng)委《通知》提出的“各地經(jīng)委、生產(chǎn)主管部門和企業(yè)要積極支持、配合商業(yè)部……對家用電器、家用電子產(chǎn)品實行維修歸口管理的工作”的精神,加強上下相互間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和歸口管理;并請你們會同有關(guān)部門,積極支持屬于我部歸口管理的家用電器、家用電子產(chǎn)品維修管理工作;認真貫徹和落實《通知》的精神和對商業(yè)部門提出的職責和任務(wù),同時將落實情況及時告我們。今后,凡各地建立涉外維修站(零部件供應(yīng)站、保稅倉庫、培訓等),均請通過部“”對外洽談、審批。已建立的,在期滿需續(xù)簽時,也要照此辦理。各地的家用電器維修管理機構(gòu)的設(shè)置問題,請根據(jù)經(jīng)委《通知》精神,本著加強管理,歸口的原則,商請地方有關(guān)部門協(xié)助解決。

四、商業(yè)系統(tǒng)的家電維修工作起步于五十武漢長菱,三十多年來,通過商業(yè)系統(tǒng)直接從事家電維修工作的職工的努力和辛勤工作,為維護商業(yè)信譽,維護*和消費者的利益,改進產(chǎn)品質(zhì)量,擴大商品銷售,做了大量的實際工作,取得了明顯的社會效益。但是,我國的家電維修行業(yè)還很不適應(yīng)商品經(jīng)濟的發(fā)展,特別是廣大農(nóng)民維修難的問題相當突出,今后要特別注意加強農(nóng)村維修的建設(shè)和管理。做好維修工作,為群眾排憂解難,是關(guān)心群眾利益、密切聯(lián)系群眾的一項實際的工作。在當前治理整頓、深化改革的新形勢下,各地要堅定信心,

二、搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,快速度到達客戶地點。

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三、實行“先檢查故障,再報所需費用,后維修排除”的維修政策。

四、因本公司技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。

五、費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。

六、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、在維修操作過程中,嚴格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

我們的維修工程師經(jīng)驗豐富,維修過的機器質(zhì)量有保證,我們維修操作始終把維修質(zhì)量放在*位,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心

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