武漢榮事達(dá)空氣能維修服務(wù)中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

武漢榮事達(dá)空氣能服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照公司*及操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天完成維修

(6)經(jīng)我中心(武漢榮事達(dá)空氣能服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過的機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查、建立用戶調(diào)查表。

武漢榮事達(dá)空氣能維修中心企業(yè)目標(biāo):

努力打造武漢榮事達(dá)空氣能品牌服務(wù)意識(shí)。

武漢榮事達(dá)空氣能服務(wù),客戶滿意(全市)認(rèn)真傾聽客戶心聲,做到服務(wù)零缺陷,*滿意百分百。

服務(wù)宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證安全,客戶舒心,安心,放心

一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量上乘;優(yōu)質(zhì)服務(wù)

、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)*的品牌

四、員工宗旨:做*的員工

五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求

六、人才理念:唯才是用

七、市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外

八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念:日新月異

十、工作理念:不達(dá)目的不休息