頓好集成灶服務(wù)電話丨全國統(tǒng)一熱線400客服受理中心

頓好集成灶服務(wù)部丨全國統(tǒng)一維修400客服中心

 公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的維修人員上門維修,隨時(shí)待命,維修服務(wù)一步到位。我們以滿意的服務(wù),專業(yè)的維修水平,過硬的技能,合理的價(jià)格,良好的信譽(yù),贏得顧客多年來的支持和信賴。面對(duì)未來我們深知顧客的需求和顧慮, 讓顧客無后顧之憂.力求打造以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,一切為客戶著想,一切為客戶負(fù)責(zé),客戶滿意是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo),愿我們的服務(wù)能給廣大市民帶來方便。

 非常感謝您使用我公司系列產(chǎn)品,我們將為您提供更周到和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果您使用的過程中出現(xiàn)故障或有什么疑問,請(qǐng)致電我們,用我們的竭誠為您服務(wù);用我們的熱心為您解除困擾!

{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-889-6615,剩下的事情由我們來做----}

1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答!

2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!“聯(lián)保”

3、提供**服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)

頓好集成灶服務(wù)部丨全國統(tǒng)一維修400客服中心認(rèn)真做好售前、售中、服務(wù),持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。追求無止境,我們一直在努力!

誠心、細(xì)心、耐心、用心==-

1、誠心

為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們要求每一位維修人員在向顧客做到誠信維修,不做虛假宣傳,。

2、細(xì)心

一直追求細(xì)節(jié)成就完美。要求每一位維修技師在為顧客安裝調(diào)試時(shí)務(wù)必做到細(xì)心安裝,維修,不留安全隱患。

3、耐心;

一貫堅(jiān)持顧客的小事就是我們的大事的原則,要求每一位維修技師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用。堅(jiān)決做到耐心講解,確?？蛻糨p松熟練使用。

4、用心

堅(jiān)信世上無難事,只要人有心。一直在用心為顧客服務(wù),維修后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、做到用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。</p><p>頓好集成灶服務(wù)部丨全國統(tǒng)一維修400客服中心服務(wù)承諾;

1嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。</p><p>6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做,客戶為天、至誠至信、互惠共贏

維修理念

誠信:立誠守信 言真行實(shí)

創(chuàng)新:與時(shí)俱進(jìn) 開拓創(chuàng)新<

業(yè)績(jī):業(yè)績(jī)至上 創(chuàng)造卓越

和諧:團(tuán)結(jié)協(xié)作 營(yíng)造和諧

安全:以人為本 安全*

顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客是商品的購買者,不是麻煩制造者;顧客更了解自己的需求、愛好,這恰恰是維修中心需要搜集的信息;

顧客滿意的三宗旨:服務(wù)滿意、商品滿意、維修中心形象滿意。

顧客滿意三要素:商品滿意:指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿意。服務(wù)滿意:指顧客對(duì)所購商品售前、售中、服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善,價(jià)格多么合理,當(dāng)它見諸于市場(chǎng)時(shí),都必須依賴服務(wù)?！胺?wù)制造*顧客”