2022年1月2號，晚上七點(diǎn)多的時(shí)候，祈福業(yè)主來店求救，家里的網(wǎng)購指紋鎖出現(xiàn)故障，打不開了。希望花都開鎖，袁師傅盡快上門解決問題。經(jīng)過一番的溝通和了解，業(yè)主原來是在網(wǎng)上面購買的全自動(dòng)指紋鎖，現(xiàn)在出現(xiàn)的情況是，指紋正確，密碼正確，也提示門鎖已打開，但是電極無法旋鈕轉(zhuǎn)動(dòng)。

聯(lián)系了某寶的客服，客服的回復(fù)也讓人哭笑不得，叫祈福的業(yè)主自己把門打開，然后把鎖寄回去，維修。業(yè)主現(xiàn)在連門都進(jìn)不去，怎么可能把鎖拆下來?；ǘ奸_鎖，袁師傅已經(jīng)基本了解了這把鎖的問題，帶上工具，馬上上門解決。由于是電機(jī)和門邊卡的態(tài)勢，無法技術(shù)性把門鎖打開，經(jīng)過和業(yè)主的溝通，業(yè)主也同意把鎖破壞。經(jīng)過漫長的兩小時(shí)，終于把鎖給撬開，業(yè)主也十分滿意，花都開鎖，袁師傅的服務(wù)，因?yàn)槲覀冎皇轻槍︽i不針對門。雖然鎖是壞了，但是門上面沒有一點(diǎn)損壞的地方。

業(yè)主也十分豪爽，請求袁師傅回去店里帶一把指紋鎖過來安裝，指紋鎖我們也是專業(yè)做金點(diǎn)原子指紋鎖，*虎指紋鎖。業(yè)主*終挑了一把*虎的指紋鎖，因?yàn)楸緛黹T已經(jīng)開好孔，所以指紋鎖安裝起來也十分的方便，裝好以后，業(yè)主反復(fù)是反復(fù)開，十分滿意。并說如果祈福小區(qū)以后有客戶或者業(yè)主需要開鎖換鎖，開汽車鎖，配汽車遙控，之類關(guān)于所的業(yè)務(wù)都介紹給花都開鎖的袁師傅。