上海**冰箱服務(wù)電話24小時(shí)總部受理網(wǎng)點(diǎn)
上海**服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):**冰箱、**空調(diào)、**熱水器、**燃?xì)庠睢?*洗衣機(jī)等、專業(yè)維修安裝一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
傳統(tǒng)服務(wù)僅提供單品服務(wù),**7星服務(wù)從單品服務(wù)到整套產(chǎn)品服務(wù),用戶僅需下單便可全程無(wú)憂,**完成后續(xù)送裝一體服務(wù),并做到成套送裝,成套維保。
**,始終堅(jiān)持著“服務(wù),用戶至上”的理念。要求各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)做到24小時(shí)值班,24小時(shí)回應(yīng),24小時(shí)處理。主動(dòng)提升服務(wù)品質(zhì),嚴(yán)格要求服務(wù)品質(zhì),規(guī)范服務(wù)流程,確保每一個(gè)客戶都能享受到保障的服務(wù)。
上海**各區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū) 、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、金山區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)、崇明區(qū)
隨著消費(fèi)市場(chǎng)的愈加理性與家電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)需要,以**冰箱為代表中*電業(yè)必將掀起新一輪的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)革命。同時(shí),“服務(wù)”的范疇也不再是人們習(xí)慣上認(rèn)為的“服務(wù)”,而是從產(chǎn)品企劃、研發(fā)開(kāi)始,就充分面向用戶,將用戶需求轉(zhuǎn)變成企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品,并以此引領(lǐng)著中國(guó)冰箱行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)。
**,始終堅(jiān)持以用戶為中心,把用戶的利益放在首位,用高品質(zhì)產(chǎn)品與高價(jià)值服務(wù)回饋消費(fèi)者。在技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)新品的時(shí)候,**都會(huì)從消費(fèi)者的需求出發(fā),在深度研究消費(fèi)者使用家用電器時(shí)存在的痛點(diǎn)后,再去做相應(yīng)的升級(jí)和創(chuàng)新。

**冰箱在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“整機(jī)終身免費(fèi)保修”活動(dòng),開(kāi)始為其產(chǎn)品綁定“終身保險(xiǎn)”。根據(jù)新的條款,凡自2010年6月11日(含當(dāng)日)之后購(gòu)買(mǎi)**冰箱的消費(fèi)者,均可享受整機(jī)(包含產(chǎn)品全部部件)終身免費(fèi)保修的服務(wù)。作為廚電市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌,**率先領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面升級(jí),此舉將刷新全國(guó)冰箱市場(chǎng)的保修年限記錄,并藉此開(kāi)創(chuàng)廚電服務(wù)領(lǐng)域的新紀(jì)元。
品質(zhì)奠定價(jià)值,服務(wù)力保無(wú)憂。作為博取用戶滿意度的*“砝碼”,**本項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措強(qiáng)勢(shì)推出,意味著消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)**冰箱的同時(shí)也獲取了**“終身無(wú)憂”的服務(wù)承諾,這是繼**在行業(yè)中樹(shù)立確立起品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之后,再次在服務(wù)領(lǐng)域做出行業(yè)表率,以全球白電*品牌的強(qiáng)大綜合實(shí)力傲立市場(chǎng)。

目前國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)冰箱產(chǎn)品的保修期均為1到3年,對(duì)于冰箱的核心部件(如電機(jī)等)的保修期甚至更短。此次,**廚電打破行業(yè)服務(wù)慣例,率行業(yè)之先推出整機(jī)終身免費(fèi)保修舉措,成為目前國(guó)內(nèi)廚電市場(chǎng)上*提出此項(xiàng)“極限服務(wù)”的品牌。這個(gè)擲地有聲的承諾彰顯了**廚電用遠(yuǎn)高于行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詮釋產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì),不僅讓人們感受到**對(duì)自己產(chǎn)品的自信和對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度,也為今后廚電行業(yè)服務(wù)提供*標(biāo)準(zhǔn)。

秉承“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,**廚電一直努力為用戶帶來(lái)專業(yè)、完善和人性化的服務(wù)和具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。早在今年5月份,**廚房電器為世博服務(wù),調(diào)配千套**冰箱入駐世博會(huì)酒店式公寓;在9月初舉辦的德國(guó)IFA展上,**廚電產(chǎn)品再次驚艷亮相,在全球范圍內(nèi)持續(xù)延展品牌影響力。此次**冰箱“整機(jī)終身免費(fèi)保修”新服務(wù)的發(fā)布,是**廚電聚焦消費(fèi)者切實(shí)利益、提高服務(wù)水準(zhǔn)、全面打造市場(chǎng)影響力的又一戰(zhàn)略舉措。
每年的“315”都是消費(fèi)者的吐槽大會(huì),其吐槽的內(nèi)容大多集中在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)兩方面。據(jù)家電網(wǎng)的報(bào)道顯示,在家電方面, 消費(fèi)者吐槽的服務(wù)問(wèn)題主要是“拒絕維修”、“服務(wù)效率低”、“保修期內(nèi)不保修”等等,反映出目前服務(wù)亟待解決的問(wèn)題。洞悉消費(fèi)者的痛點(diǎn),**以“顧客*”為宗旨,創(chuàng)建了一套完善的服務(wù)體系,切實(shí)為消費(fèi)者提供“細(xì)致無(wú)憂”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一方面,多數(shù)小家電廠家和銷(xiāo)售商受成本制約,沒(méi)建立完善的服務(wù)體系,導(dǎo)致廚電“維修難”現(xiàn)狀;另一方面,很多消費(fèi)者對(duì)某些廚電企業(yè)大肆宣傳的“延長(zhǎng)保修”、“假一賠十”等承諾心存疑慮,不少消費(fèi)者還經(jīng)歷過(guò)“摳字眼”、“上門(mén)費(fèi)”、“零件費(fèi)”等等服務(wù)貓膩。

針對(duì)此類不規(guī)范的市場(chǎng)現(xiàn)象,**廚電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,**冰箱整機(jī)終身免費(fèi)保修服務(wù)中不會(huì)出現(xiàn)任何虛假宣傳和保修條款不規(guī)范等問(wèn)題,“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,也是企業(yè)承諾的基點(diǎn)。我們堅(jiān)信自己的產(chǎn)品在質(zhì)量上是有保障的,才會(huì)有終身免費(fèi)保修的底氣,所以**冰箱‘整機(jī)終身免費(fèi)保修’是一個(gè)實(shí)際的、必定兌現(xiàn)的承諾?！?

早在20年前,***的服務(wù)模式就是業(yè)界爭(zhēng)相效仿的對(duì)象,而在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品選擇越來(lái)越理性的今天,**廚電繼續(xù)保持服務(wù)的*地位,并將其服務(wù)范圍徹底完善至“整機(jī)”、“終身”、“免費(fèi)”三大領(lǐng)域,繼續(xù)擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)冰箱行業(yè)服務(wù)升級(jí)的重任。相信未來(lái)將有更多的家電企業(yè)會(huì)以**的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為樣板,在關(guān)注消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,提升企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及綜合性能方面的市場(chǎng)適應(yīng)性,真正順應(yīng)“以消費(fèi)者為核心”的企業(yè)發(fā)展要求,把握未來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇。 服務(wù)前,**服務(wù)工程師要檢測(cè)體溫,嚴(yán)格佩戴口罩上門(mén),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)工具及服務(wù)工程師進(jìn)行全方位消毒準(zhǔn)備;

選擇我們的7大核心優(yōu)勢(shì):

1:保障:可以免費(fèi)保修三年

2:減少開(kāi)支:每日前三名客戶可減少10%的維修費(fèi)用。

3:消費(fèi)自由:客戶對(duì)報(bào)價(jià)不滿意可以選擇不修,杜絕強(qiáng)制消費(fèi)。

4:透明消費(fèi):所有服務(wù)都統(tǒng)一定價(jià),合理消費(fèi)。

5:專業(yè)技術(shù):20年維修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)好、服務(wù)態(tài)度好。

6:快捷服務(wù):1分鐘報(bào)修,3分鐘回復(fù),30分鐘上門(mén)維修。

7:上門(mén)服務(wù):服務(wù)不滿意,免費(fèi)派人重新上門(mén)服務(wù)。

**將品牌營(yíng)銷(xiāo)重心從“高端智能品牌”調(diào)整為“全系時(shí)尚廚電”,以時(shí)尚、品質(zhì)、專業(yè)、創(chuàng)新的品牌價(jià)值為基礎(chǔ),打造“專業(yè)廚房規(guī)劃師”的品牌形象,以順應(yīng)廚電產(chǎn)品高端化、智能化的發(fā)展趨勢(shì)。

**公司作為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,始終秉持 “陽(yáng)光、公平、公正、共贏”的核心價(jià)值觀,以“安心的時(shí)時(shí)刻刻”為服務(wù)宗旨,以“提升用戶非常滿意”為服務(wù)目標(biāo),以“客戶是***資產(chǎn)”為*定位,打造**服務(wù)品牌價(jià)值。

上海**冰箱維修服務(wù)中心 、上海**冰箱客服電話 上海**冰箱維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 上海**冰箱客服電話 上海**冰箱電話號(hào)碼

上海**全國(guó)保修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話 上海**全國(guó)客服中心電話 上海**總部電話多少 上海**客服電話號(hào)碼

上海**冰箱電話、上海**冰箱維修服務(wù)中心 、上海**冰箱客服電話 上海**冰箱維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 上海**冰箱維修電話 上海**冰箱維修電話號(hào)碼 上海**冰箱客服電話

上海**全國(guó)保修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話 上海**全國(guó)客服中心電話 上海**總部電話多少
34年來(lái),**對(duì)品質(zhì)不斷追求,不僅注重高雅的設(shè)計(jì),同時(shí)也關(guān)注卓越的性能。在**工廠,每一道制作工藝都嚴(yán)格把關(guān),而在品質(zhì)保障的背后,是行業(yè)*的在線實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在高效地工作,再加上自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)包裝,品質(zhì)保障盡在掌握之中!**品控的員工更是用責(zé)任和嚴(yán)謹(jǐn)堅(jiān)守住**對(duì)品質(zhì)的承諾!